Novotel London Canary Wharf 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 4 442 avis

Meilleur prix
garanti
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40 Marsh Wall, E14 9TP LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 7 minutes à pied du métro Canary Wharf avec accès facile à la City, l'O2 Arena et Greenwich

  • 313 chambres contemporaines, dont 26 suites design avec vue panoramique sur Londres

  • 9 salles de réunion design avec technologie E-board et WIFI haut débit

  • BOKAN - Trois lieux de restauration splendides dans les étages supérieurs

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Localisation de l'hôtel

Novotel London Canary Wharf

40 Marsh Wall
E14 9TP LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.501331, -0.023293

Téléphone
Fax +44 20 7987 1040

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  4 442 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 920 avis

Certificat d'excellence 2024

Ok

Note Avis clients 3.5/5

Val Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et fonctionnel cependant pour un 4* il n’y a aucune prise européenne et l’adaptateur est payant. Concernant les règles d’attribution des chambres je ne comprends pas pourquoi min collègue qui n’a pas la carte Accor a été surclassé alors que j’ai la carte et ne l’ai pas été. Après plusieurs appels à la réception sans succès je me suis résolue à descendre pour trouver les réceptionnistes sur leurs portables. Décevant

Dear Valerie, Thank you for sharing your feedback with us, and we apologise for any inconvenience you experienced during your stay. As we're located in the UK, our electrical sockets are designed to accommodate UK plugs. However, to cater to our international guests, we provide USB sockets in each room for charging convenience. Additionally, we offer adaptors for sale to guests who may require them for their electronic devices. Regarding room allocations, we strive to provide the best possible experience for all our guests. While we understand your frustration regarding your colleague's upgrade, please be assured that room assignments are made based on various factors, including availability and guest preferences. We apologise if this caused any confusion or disappointment. We sincerely apologise for any difficulties you encountered when trying to reach our reception team. Your feedback is valuable to us, and we will address this matter internally to ensure that all guests receive prompt and attentive service. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable stay in the future. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us directly. Anna & The Novotel London Canary Wharf Family ANNA MANAURO Hotel Operations Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON, UK Hotel:+ 44 (0) 20… Email: an… novotel.com accorhotels.com

Niveau moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Literie confortable sans plus Joints de la douche sales, pas de démêlant pour cheveux ni coton Petit déjeuner décevant

Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la literie et l'état des joints de la douche. Votre confort est notre priorité, et nous travaillerons diligemment pour améliorer ces aspects afin d'assurer une expérience plus agréable pour nos clients à l'avenir. Quant au petit-déjeuner, nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répondait pas à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous efforcerons d'améliorer la qualité et la variété de notre petit-déjeuner pour offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Anna & The Novotel London Canary Wharf Family ANNA MANAURO Hotel Operations Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON, UK Hotel:+ 44 (0) 20… Email: an… novotel.com accorhotels.com

Bon Hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

MMA_AMA Professionnel - Avis TripAdvisor

Un hôtel très bien placé si vous avez à travailler à Canary Wharf l'hôtel est propre agréable petit déjeuner excellent avec un service très à l'écoute. La chambre est propre avec une vue extraordinaire. Seule deconvenu j'ai confié des affaires au Laundry je devais récupérer mes affaires vers 19h mais ce n'était pas le cas j'ai du les recevoir à 22h. Service Laundry pas très fiable faites attention ⚠️

Merci beaucoup MMA_AMA d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que dans l’ensemble vous ayez passé un bon séjour à nos côtes et espérons vous revoir très bientôt. Jacqui et l’équipe du Novotel London Canary Wharf.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Frédéric En couple - Avis confirmés ALL

Accueil particulièrement sympathique et courtois. Proche métro, ligne DLR et bateaux donc même si l'hôtel est peut excentré ce n'est pas un problème. Vue imprenable sur Londres (suite au 33ème étage). Malheureusement certains détails ne vont pas avec le standing prétendu (plinthes abimées, mobilier qui a souffert, voir ménage fait au plus "court"). Malgré cela, temps passé à l'hôtel agréable.

Dear Frederic, We're delighted to hear that you had a pleasant stay with us and that you appreciated the particularly friendly and courteous welcome extended to you upon arrival. It's great to know that our convenient location near the metro, DLR line, and boats made it easy for you to explore London, despite the hotel being a bit out of the way. We're thrilled that you enjoyed the breathtaking view of London from your suite on the 33rd floor. However, we're sorry to learn about the discrepancies you noticed in certain details.Rest assured, your feedback will be shared with our maintenance and housekeeping teams to address these issues promptly and ensure that they meet our standards. Thank you for choosing to stay with us! Hope to see you soon, Anna & The Novotel London Canary Wharf Family ANNA MANAURO Hotel Operations Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON, UK Hotel:+ 44 (0) 20… Email: an… novotel.com accorhotels.com

Vue splendide

Note Avis clients 5.0/5

Annette En couple - Avis confirmés ALL

Personnel à la réception accueillant et à l’écoute de nos moindres soucis.

Chère Annette, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Anna & The Novotel London Canary Wharf Family ANNA MANAURO Hotel Operations Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON, UK Hotel:+ 44 (0) 20… Email: an… novotel.com accorhotels.com

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  • 1 411 avis 9.1/10 Site
  • 3 247 avis 7.9/10 Chambre
  • 2 586 avis 8.1/10 Service
  • 31 avis 7.1/10 Internet
  • 1 146 avis 5.8/10 Propreté
  • 1 132 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 912 avis 7.3/10 Installations
  • 588 avis 8.8/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.