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MENÇÕES LEGAIS

Editor:

ACCOR SA, sociedade anônima com capital de 853.553.388 euros, com sede em 82 rue Henri Farman, CS20077, 92445 Issy-les-Moulineaux, França, inscrita no Registro do Comércio e das Sociedades com o Nº RCS PARIS B 602 036 444, com Nº de IVA intracomunitário FR 93 602 036 444, e inscrita no registro de agentes de viagem e outros operadores de viagem com o nº IM091100035,

Telefone: +33 (0)1 45 38 86 00

Diretor da publicação: Emanuel Baudart

Host da página:

ONLINE SAS, filial do grupo Iliad,
BP 438
75366 PARIS CEDEX 08
FRANÇA
Fone: 0899 173 788 (1,35€ por chamada e depois 0,34€/min)

CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO PLACES BY LE CLUB ACCORHOTELS

A sociedade Accor, sociedade anônima com sede em 82 rue Henri Farman, CS20077, 92445 Issy-les-Moulineaux, França, registrada no RCS de Paris com o número B 602 036 444 (doravante "AccorHotels»), edita um aplicativo denominado Places by Le Club AccorHotels, disponível na rede social Facebook) ou através de um aplicativo para celular, que permite aos associados do programa de fidelidade Le Club AccorHotels ganharem pontos Rewards (doravante o «Aplicativo») nas Condições definidas nas presentes condições gerais de utilização.

1 DEFINIÇÕES

AccorHotels: tem o significado que lhe é atribuído no início deste documento.

Aplicativo: tem o significado que lhe é atribuído no início deste documento.

Badge: designa uma recompensa concedida a um Usuário em troca de Check-in Places feitos e validados nas condições definidas no artigo 4º abaixo. Os Badges são emitidos segundo as condições definidas na Tabela.

Tabela: designa o documento que lista os Badges disponíveis assim como, para cada Badge, as condições de obtenção aplicáveis e o número de pontos Rewards atribuídos ao Associado em caso de obtenção do Badge. Este documento está disponível no Aplicativo e no site https://www.accorhotels.com/pt-br/leclub/places.shtml.

CGU (Condições Gerais de Utilização): designa as presentes condições gerais de utilização do aplicativo Places by Le Club AccorHotels.

Check-in Places: designa a ação que consiste na geolocalização a partir do Aplicativo no decurso de uma Hospedagem Elegível ou a indicação de ter feito uma Hospedagem Elegível, posteriormente a ela.

Conta Le Club AccorHotels: designa a conta individual de cada Associado onde os pontos Rewards são acumulados.

Conta Places: tem o significado que lhe é atribuído no artigo 3º.

Condições Gerais Le Club AccorHotels: designa as condições gerais de utilização do programa de fidelidade Le Club AccorHotels a serem aceitas pelos Associados.

Hospedagem Elegível: designa uma hospedagem em um Hotel Participante que permite a um Usuário validar um Check-in Places. Apenas são elegíveis as hospedagens feitas em um Hotel Participante e que deem direito ao acúmulo de pontos Rewards de acordo com as Condições habituais previstas nas Condições Gerais Le Club AccorHotels.

Hotéis Participantes : designa os estabelecimentos hoteleiros operados sob a marca do Grupo AccorHotels participantes do programa de fidelidade Le Club AccorHotels, como definidos nas Condições Gerais Le Club AccorHotels. Convém lembrar que os hotéis não operados sob a marca AccorHotels e distribuídos no site https://www.accorhotels.com ou no aplicativo móvel AccorHotels e que possam ser parceiros do programa Le Club AccorHotels não são Hotéis Participantes.

Associado: designa qualquer pessoa que tenha se inscrito no programa de fidelidade Le Club AccorHotels, tendo aceito as Condições Gerais Le Club AccorHotels correspondentes e dispondo de um número de cartão de fidelidade Le Club AccorHotels. Todos os outros tipos de cartões (cartão Accor Favorite Guest Business, cartão Ibis Business, etc.) não permitem ter o status de Associado, como especificado nas CGU e não permitem assim usufruir do Aplicativo.

Pontos Rewards: designa a unidade normalmente gerada por um Associado, através de uma tabela, no seguimento de uma hospedagem elegível nas condições previstas nas Condições Gerais Le Club AccorHotels. Os pontos Rewards obtidos no contexto do Aplicativo estão sujeitos às regras e condições definidas nas Condições Gerais Le Club AccorHotels, especialmente no que se refere a seu período de validade.

Usuário: designa qualquer Associado que tenha procedido à inscrição e disponha de uma Conta Places, de acordo com o artigo 3º.

2 FINALIDADE E ACEITAÇÃO DAS CGU

As CGU têm como finalidade definir as condições em que a AccorHotels fornece o Aplicativo e em que os Usuários usufruam deste. Qualquer utilização do Aplicativo está sujeita à aceitação das CGU, que são unicamente utilizados pela AccorHotels e Usuários. Estes exprimem todo o acordo entre os Usuários e a AccorHotels no que se refere ao Aplicativo.

Para efeitos da disponibilização do Aplicativo, a AccorHotels reserva-se o direito, a qualquer momento, de alterar todo ou parte do conteúdo das CGU. As novas versões das CGU entram em vigor na data de publicação. As alterações significativas das CGU são transmitidas aos Usuários por qualquer meio que a AccorHotels considere oportuno e entram em vigor a contar dessa notificação.

3 INSCRIÇÃO E CONTA PLACES

A conta Places by Le Club AccorHotels (doravante a «Conta Places») é a interface do Aplicativo que permite, particularmente, ao Usuário:

  • - fazer Check-ins Places e compartilhá-los nas redes sociais, se for da vontade do associado;
  • - consultar o status de seus Check-ins Places;
  • - consultar a Tabela;
  • - verificar os Badges obtidos e o número de pontos Rewards acumulados com o Aplicativo;
  • - visualizar a utilização de seus amigos do Aplicativo na rede social Facebook;
  • - convidar um amigo da rede social Facebook para usar o Aplicativo.

A utilização do Aplicativo está reservada aos Associados que procederam a sua inscrição para usufruir de uma Conta Places.

A inscrição é gratuita. Está sujeita à utilização da funcionalidade «Facebook Login» sugerida pela rede social Facebook. Para isso, o Associado deve ter criado previamente uma conta no serviço acessível no endereço www.facebook.com. A utilização da funcionalidade «Facebook Login» permite ao Aplicativo acessar os seguintes dados: nome, sobrenome, fotografia de perfil do Associado, faixa etária, gênero, idioma, país, outras informações públicas e, se não houver oposição, o endereço de e-mail associado a sua conta Facebook e sua lista de amigos na rede social Facebook.

A inscrição do Associado é efetiva após este inserir no Aplicativo:

  • - seu login e senha correspondentes a sua conta no Facebook;
  • - e, em seguida, o número de cartão correspondente a sua Conta Le Club AccorHotels.

Uma vez terminada a inscrição, o Aplicativo é associado à Conta Le Club AccorHotels do Associado. O Aplicativo pode ser associado a uma única Conta Le Club AccorHotels de cada vez. Os pontos Rewards associados aos Badges da Conta Places apenas podem ser atribuídos a essa Conta Le Club AccorHotels.

4 DESCRIÇÃO DO APLICATIVO

O Aplicativo permite aos Usuários fazerem Check-ins Places durante uma hospedagem, ou posteriormente a uma Hospedagem Elegível.

Para fazer um Check-in Places, o Usuário deve entrar em sua Conta Places e seguir as instruções apresentadas. Os Check-ins Places são automaticamente visíveis por todos os outros Usuários do Aplicativo que sejam "amigos" na rede social Facebook do Usuário que fez o Check-in Places.

Um Check-in Places deve ser feito entre a data de chegada do Usuário ao Hotel Participante e em até seis (6) meses a contar da data de partida do hotel.

O fato de fazer um Check-in Places não substitui as condições habituais relacionadas com a chegada de um Usuário a um hotel.

4.1 Validação dos Check-ins Places

Uma vez feito pelo Usuário, qualquer Check-in Places fica aguardando validação. Para os Check-ins Places em questão, é apresentado o status «pendente» na Conta Places.

Para ser validado, o Check-in Places deve corresponder a uma Hospedagem Elegível. Se for esse o caso, o Associado vê creditados os pontos Rewards correspondentes a sua hospedagem na Conta Le Club AccorHotels, de acordo com as Condições habituais previstas nas Condições Gerais Le Club AccorHotels. O crédito aciona a validação do Check-in Places no prazo de 35 dias. Na Conta Places, o Check-in Places em questão passa assim do status «pendente» para o status «validado», sendo o Usuário informado através do Aplicativo.

Para cada Hospedagem Elegível, pode ser validado apenas um Check-in Places.

A validação de um Check-in Places não gera, sozinha, nenhum ganho de pontos Rewards. Apenas a obtenção de um Badge nas condições previstas no artigo 4.2 permite desencadear o ganho dos pontos Rewards correspondentes, como definido na Tabela.

4.2 Obtenção dos Badges

O Usuário obtém diferentes Badges sempre que seus Check-ins Places validados lhe permitirem cumprir as condições definidas na Tabela.

Cada Badge apenas pode ser obtido uma vez pelo Usuário. O mesmo Check-in Places pode desencadear a obtenção de vários Badges.

Os pontos Rewards associados à obtenção de um Badge são creditados na Conta Le Club AccorHotels do usuário no prazo de dez (10) dias a contar da obtenção do Badge.

4.3 Apadrinhamento

Um Usuário pode apadrinhar um de seus amigos o convidando para utilizar o Aplicativo. O apadrinhamento não permite aos padrinhos e afilhados ganharem pontos Rewards adicionais. Um padrinho pode apadrinhar quantas pessoas quiser. Uma pessoa só pode ser apadrinhada uma vez.

5 ALTERAÇÃO OU ELIMINAÇÃO DO APLICATIVO

A AccorHotels tem a capacidade de alterar, suspender ou terminar, a qualquer momento, toda ou parte do Aplicativo, em pleno direito e sem aviso prévio.

6 RESPONSABILIDADE DO ASSOCIADO

Qualquer incumprimento das CGU por parte de um Usuário, qualquer utilização abusiva ou fraudulenta do Aplicativo, qualquer falsificação das informações transmitidas poderá originar a eliminação, sem aviso prévio nem indenização, da Conta Places do Usuário.

A eliminação não prejudicará qualquer outro tipo de ação da AccorHotels em relação ao Usuário.

7 ASSISTÊNCIA E RECLAMAÇÕES

7.1 Pedido de assistência

Se um Usuário quiser atribuir a sua Conta Places um número de cartão de fidelidade diferente do inserido inicialmente em sua inscrição, convida-se o Usuário a solicitar a assistência da AccorHotels, preenchendo o formulário disponível em sua Conta Le Club AccorHotels no site accorhotels.com.

7.2 Reclamações

Se um usuário constata:

  • - que um Check-in Places não foi validado nas condições previstas pelo artigo 4º,
  • ou
  • - que não obteve pontos Rewards associados à obtenção de um Badge nas condições previstas na Tabela,

então o Usuário pode solicitar a correção da falha constatada preenchendo o formulário de reclamação disponível em sua conta Le Club AccorHotels no site accorhotels.com.

Para uma hospedagem específica, não será considerada nenhuma reclamação se esta for apresentada mais de seis (6) meses após a data de partida do Hotel Participante ou, no caso de pontos Rewards acumulados relacionados à obtenção de um Badge, mais de seis (6) meses após a obtenção do Badge em questão.

8 PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

De acordo com o artigo 32 da lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à informática, aos arquivos e às liberdades, o Usuário é informado que a AccorHotels procede a um processamento automático de dados pessoais concernentes a ele para efeitos do funcionamento do Aplicativo. As informações pedidas na inscrição do Usuário são obrigatórias, com exceção das informações relativas a um eventual apadrinhamento. A falha na disponibilização de informação obrigatória impossibilitará a AccorHotels de processar o pedido do Usuário.

O processamento automático de dados pessoais tem como objetivo o gerenciamento da inscrição no Aplicativo, a disponibilização do Aplicativo ao Usuário e a atribuição de pontos Rewards. A AccorHotels é o destinatário dos dados pessoais relativos ao Usuário. Para efeitos da disponibilização do Aplicativo, a AccorHotels é obrigada a transmitir esses dados para sua filial Pro-Fid SAS, responsável pelo programa de fidelidade Le Club AccorHotels, bem como seus prestadores de serviços TI, e, especialmente, à sociedade 909 C SAS.

Nos termos dos artigos 38 e seguintes da lei de 6 de janeiro de 1978, o Usuário dispõe do direito de acesso, alteração, retificação e eliminação de dados pessoais concernentes a ele. Também pode se opor ao processamento com base em motivos legítimos.

Para exercer esses direitos, o Usuário pode enviar uma mensagem para data.privacy@accor.com, especificando que seu pedido se refere ao aplicativo Places by Le Club AccorHotels. O Usuário é informado que, em caso de exercício de seu direito de eliminação ou de oposição, pode ser bloqueado seu acesso a toda ou parte do Aplicativo.

9 PROPRIEDADE INTELECTUAL

O Aplicativo e todos os seus componentes, particularmente textos, fotografias, ilustrações, logotipos e documentos são, salvo indicação em contrário, propriedade intelectual exclusiva da AccorHotels ou de suas sociedades.

Consequentemente, de acordo com as disposições legais nacionais e internacionais, qualquer reprodução ou representação de toda ou parte do Aplicativo ou de seus componentes é proibida, como qualquer alteração.

Todos os logotipos, marcas, nomes de domínio e outros símbolos relativos à AccorHotels ou um de seus associados e presentes no Aplicativo são e permanecem propriedade exclusiva da AccorHotels ou de seus associados. É estritamente proibido utilizar, reproduzir ou distribuir esses símbolos sem a expressa autorização por escrito do proprietário.

10 CANCELAMENTO DAS CGU

10.1 Por iniciativa do Usuário

O Usuário pode, a qualquer momento, decidir suspender a utilização do aplicativo ou eliminá-lo de seu terminal de usuário ou de sua conta de Facebook.

O usuário também pode solicitar a eliminação de sua Conta Places preenchendo o formulário disponível em sua Conta Le Club AccorHotels no site accorhotels.com. A eliminação implica na prática o cancelamento imediato das CGU.

10.2 Por iniciativa da AccorHotels

Qualquer utilização do Aplicativo contrária às CGU poderá ser sancionada através da eliminação imediata da Conta Places do Usuário em questão, a eliminação de seus benefícios, de todos os Check-ins Places registrados e os Badges desbloqueados, sem que o Usuário possa reclamar qualquer indenização, seja a que título for.

10.3 Efeitos do cancelamento

Em todos os casos, o cancelamento da Conta Places implica a impossibilidade de utilizar o aplicativo, bem como a eliminação de todos os Check-ins Places validados e os Badges desbloqueados à data dessa eliminação.

11 LEI APLICÁVEL E LITÍGIOS

As CGU regem-se pela lei francesa, sem prejudicar-se das disposições obrigatórias potencialmente aplicáveis do país de residência dos Usuários.

Os Usuários são informados da possibilidade de recorrer, em caso de contestação relativa às CGU, a um processo de mediação convencional ou a qualquer outro método alternativo de resolução de litígios.

Conheça todas as medalhas Places

Medalhas básicas

  • Welcomer a partir do 1º check-in feito 50 Pontos Rewards
  • Fan após 5 check-ins feitos em hotéis diferentes 300 Pontos Rewards
  • Lover após 10 check-ins feitos em hotéis diferentes 500 Pontos Rewards
  • Addict após 30 check-ins feitos em hotéis diferentes 1500 Pontos Rewards
  • Super Member após 15 check-ins feitos em três meses 1500 Pontos Rewards
  • Addicted após 3 check-ins feitos no mesmo hotel 300 Pontos Rewards
  • Holiday Maker após 3 check-ins em um hotel classificado como resort 500 Pontos Rewards
  • Like at home após 3 check-ins feitos em um hotel Adagio 300 Pontos Rewards
  • Collector após desbloquear 5 medalhas 500 Pontos Rewards
  • Aficionado após desbloquear 10 medalhas 1000 Pontos Rewards
  • Ambassadeur após desbloquear 15 medalhas 3000 Pontos Rewards

Medalhas World Location

  • Airport 15 Check-ins Places validados em hotéis nos aeroportos 200 Pontos Rewards
  • Poland 5 Check-ins Places validados em hotéis na Polônia 200 Pontos Rewards
  • Cosmopolite após 5 check-ins feitos em países diferentes 200 Pontos Rewards
  • World Citizen após 10 check-ins feitos em países diferentes 500 Pontos Rewards
  • La vie en rose após 5 check-ins feitos em um hotel em Paris 200 Pontos Rewards
  • Siam smile após 5 check-ins feitos em um hotel na Tailândia 200 Pontos Rewards
  • Samba após 5 check-ins feitos em um hotel no Brasil 200 Pontos Rewards
  • Oriental explorer após 3 check-ins feitos em um hotel na China 200 Pontos Rewards
  • London Style após 5 check-ins feitos em um hotel em Londres 200 Pontos Rewards
  • German Trip após 5 check-ins feitos em um hotel na Alemanha 200 Pontos Rewards
  • Australia após 5 check-ins feitos em um hotel na Austrália 500 Pontos Rewards

Medalhas Hotels

  • So Sofitel 3 Check-ins Places validados em hotéis So Sofitel 300 Pontos Rewards
  • The Sebel 3 Check-ins Places validados em hotéis The Sebel 500 Pontos Rewards
  • Mama Shelter 3 Check-ins Places validados em hotéis Mama Shelter 200 Pontos Rewards
  • Magnifique Traveler após 3 check-ins feitos em hotéis Sofitel 800 Pontos Rewards
  • Design your journey após 3 check-ins feitos em um hotel Pullman 500 Pontos Rewards
  • Memorable Traveler após 2 check-ins feitos em um M Gallery 500 Pontos Rewards
  • Novotel relax após 3 check-ins feitos em um hotel Novotel 200 Pontos Rewards
  • Enthusiastic traveler após 3 check-ins feitos em um hotel Mercure 150 Pontos Rewards
  • Happy Traveler após 3 check-ins Ibis styles 100 Pontos Rewards

Medalhas Activity

  • spa lover 3 Check-ins Places validados em hotéis com um centro de talassoterapia e/ou com o termo 'Spa' no nome do hotel 300 Pontos Rewards
  • Golf 1 Check-in Places validado em um hotel com campo de golfe e/ou com o termo 'Golfe' no nome do hotel 500 Pontos Rewards
  • Birdie 2 Check-ins Places validados em hotéis com campo de golfe e/ou com o termo 'Golfe' no nome do hotel 300 Pontos Rewards

Medalhas Events

  • Starting-blocks 1 Check-in Places validado para uma hospedagem em um hotel localizado na cidade sede do evento (exceto periferia), durante os Jogos Olímpicos de verão ou inverno. 100 Pontos Rewards
  • Happy New Year 1 Check-in Places validado para uma hospedagem em um hotel para a noite de Ano Novo (noite de 31 de dezembro a 1º de janeiro) 100 Pontos Rewards
  • Fashion Week 1 Check-in Places validado para uma hospedagem, durante a Fashion Week Haute Couture de Londres, Cidade de Nova York, Milão ou Paris, em um hotel localizado na cidade sede do evento (exceto periferia). 100 Pontos Rewards
  • Carnival 1 Check-in Places validado para uma hospedagem, durante os festivais do Rio de Janeiro, Nice ou Veneza, em um hotel localizado na cidade sede do evento (exceto periferia). 100 Pontos Rewards
  • Tennis grand slam 1 Check-in Places validado para uma hospedagem, durante um dos torneios do Grand Slam, em um hotel localizado na cidade sede do evento (exceto periferia). 100 Pontos Rewards
  • Film festival 1 Check-in Places validado para uma hospedagem, durante o festival de cinema de Deauville, Cannes, Cabourg, Los Angeles ou Berlim, em um hotel localizado na cidade sede do evento (exceto periferia). 100 Pontos Rewards

Usar Places em seu computador

Use-Places-on-your-computer
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  • 1 - Sincronização de contas

    Entre em suas contas de Facebook e Le Club Accorhotels para fazer seus check-ins e encontrar o histórico de suas atividades.

  • 2- Fazer um check-in

    Antes ou depois de sua hospedagem, você decide.

  • 3- Prêmio

    Uma notificação informa você quando seu check-in for validado.

Usar Places no aplicativo

  • 1 - Sincronização de contas

    Entre em suas contas de Facebook e Le Club Accorhotels para fazer seus check-ins e encontrar o histórico de suas atividades.

  • 2- Fazer um check-in

    Antes ou depois de sua hospedagem, você decide.

  • 3- Prêmio

    Uma notificação informa você quando seu check-in for validado.

Hospedando-se em nossos hotéis participantes do programa e fazendo o check-in com o aplicativo Places, você poderá acumular badges e pontos Rewards. Aproveite, é muito simples!

  • Hospede-se em mais de 3.400 hotéis

  • Conquiste medalhas com seus check-ins

  • Ganhe pontos Rewards

Aqui

você é

recompensado

Novotel Lyon Bron - França

Como funciona?

ETAPA 1: CHECK-IN

Faça seu check-in com o aplicativo durante ou após sua hospedagem.

ETAPA 2: VALIDAÇÃO

Nossas equipes verificam se o check-in é válido enquanto isso mantemos você informado.

ETAPA 3: PRÊMIO

Acumule badges para ganhar pontos Rewards.

Termos e condições

MEUS PRÊMIOS

Todas suas conquistas estarão visíveis em seu perfil.

Seus check-ins acumulados dão para você acesso a badges. Cada badge está associado a um ganho de pontos.
Viajante, esportista ou viciado em spa, há um badge à sua medida:
  • • Destinos
  • • Atividades
  • • Hotéis
  • • Eventos
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VANTAGENS DO APLICATIVO

Convide seus amigos para se juntarem a você por sms, e-mail, Facebook ou Twitter! Quem será o melhor?

Como usar "PLACES" em seu celular

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Outras formas de ganhar pontos Rewards

Reserve, se hospede e ganhe

Há várias formas de ganhar pontos Rewards

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Ganhe pontos Rewards adicionais em suas hospedagens com uma de nossas ofertas.

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Aproveite

Atualizamos as Condições Gerais de Utilização do Programa refletindo estas novidades. Estes Termos e Condições entram em vigor, automaticamente, no dia 1º de janeiro de 2017. Te convidamos para lê-los agora :