Statünüz

Puanlarınız

kartınızı almanız için, katılımcı
otellerden birinde puan veya
gece konaklama yapmanız gerekmektedir

Kullanım Koşulları

1. Ödül puanlarımla rezervasyonumu çevrimiçi olarak nasıl yapabilirim?

• Le Club AccorHotels sadakat programına katılan otellerden birinde yapacağınız çevrimiçi rezervasyonun tamamını veya bir kısmını ödemek için Ödül puanlarınızı kullanabilirsiniz. Le Club AccorHotels sadakat programında partner olan bağımsız oteller Ödül puanlarının kullanılmasına izin vermemektedir.

• Rezervasyonunuzun toplam tutarının (vergiler dahil) dönüştürülen puanlara (2.000 Ödül puanı = 40€) eşit veya ondan daha yüksek olması gerekmektedir.

• Ancak ön ödemeli, iade edilemez ve değiştirilemez fiyatlarla yapılan ödemelerin bir kısmı mutlaka kredi kartıyla yapılmalıdır.

• Ödül puanlarınızı şu sitelerde rezervasyon yapmak için kullanabilirsiniz: Accorhotels.com, sofitel.com, pullmanhotels.com, mgallery.com, novotel.com, suitenovotel.com, mercure.com, ibis.com ve adagio.com, ayrıca AccorHotels mobil uygulamasında ve AccorHotels rezervasyon merkezi aracılığıyla veya doğrudan Le Club AccorHotels sadakat programına katılan bir otelden rezervasyon yaparken.

• Puan kullanıldığında hiçbir şekilde para karşılığı değişim yapılmamakta veya para üstü verilmemektedir.

2. Bu olanaktan yararlanmak için hesabımda kaç Ödül puanım olmalıdır?

• Rezervasyon yaparken hesabınızda en az 2.000 puanın olması gerekmektedir. Her halükarda, puanlar 2.000 Ödül puanının katları şeklinde kullanılır (örneğin: Hesabımda 4.54o Ödül puanım var; bu puanların 4.000’ini kullanabilirim).

• Yukarıda adı geçen web sitelerinde rezervasyon yaparken veya AccorHotels mobil uygulamasını kullanırken 2.000 puanın katları olarak 1.000.000’a varan Ödül puanı kullanabilirsiniz (örneğin: 90 avro tutarında bir rezervasyon yapmak istiyorum de 4.540 Ödül puanım var; Ödül puanlarımdan 2.000 veya 4.000 tanesini kullanmayı seçebilirim.

• Yukarıda adı geçenler haricindeki bir kanaldan rezervasyon yaptığınızda, ilgili rezervasyonda kullanılan bütün puanlar (2.000 ve katları Ödül puanı) otomatik olarak hesaba katılır (örneğin: 110 avroluk bir tutara eşit bir rezervasyon yapıyorum ve hesabımda 5.54o puanım var; 4.000 Ödül puanı kullanılacaktır).

• Kullanım rezervasyon başına 1.000.000 Ödül puanıyla sınırlıdır.

3. Bir konaklamanın rezervasyonunu yapmaya yetecek yeterli Ödül puanım yoksa ne yapabilirim?

Rezervasyonu yapılan oda fiyatına bağlı olarak, ödenecek bakiyeyi - çevrimiçi veya otelde - ödemek için, normalde kullandığınız ödeme şeklini kullanmanız gerekecektir.

4. Puanlarımı bir rezervasyon için kullandığımda Ödül puanları toplayacak mıyım?

Faturanın Le Club AccorHotels puanları kullanılarak ödenen kısmı puan kazanmak için kullanılmamaktadır. Kalan faturalandırılmış hizmetler programın Genel Kullanım Koşulları'nda belirtilen kurallara uygun olarak puan kazandırmaktadır.

Faturanızın puanlar kullanılarak ödenmiş olan kısmı puan kazanmaya uygun değildir. Ancak geri kalan faturalandırılmış hizmetler programın genel kullanım koşullarında belirtilen kurallara uygun olarak puan kazandırmaktadır.

5. Rezervasyonumu iptal edersem veya değiştirirsem puanlarımı kaybediyor muyum?

Ödül puanlarınız aşağıdaki durumlarda yine Le Club AccorHotels hesabınıza yansıtılacaktır:

- Ödemenin başarısız olması veya reddedilmesi nedeniyle rezervasyon iptal edildiğinde,

- İade edilebilir veya değiştirilebilir oda fiyatlı konaklama tarihinden önce rezervasyon iptal edildiğinde;

- Rezervasyon değiştiğinde ve iadesi yapılabilen ve değiştirilebilen oda fiyatları ile ilk rezervasyona göre daha az sayıda Le Club AccorHotels puanı kullanıldığında (eğer otele henüz check-in yapmadıysanız).

- İade edilebilir veya değiştirilebilir oda fiyatlı konaklamalarda otele gelinmediğinde (ilk gece faturalandırılacaktır).

İade edilemez veya değiştirilemez oda fiyatlı bir rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek istediğinizde puanlarınız hesabınıza geri aktarılmayacaktır.

Ödül puanlarınızla konaklayın

Ödül puanlarınızla keyfi uzatın. Konaklamanız için nasıl daha az ödeneceğini keşfedin ve en nefes kesici katılımcı otellerimizden birinde kendinizi biraz şımartın.

Burada

ödül

alacakiniz

Pullman Montpellier Antigone - Fransa

Puanlarınızdan yararlanmak çok kolay!

İNTERNET ÜZERİNDEN

Bunun için Le Club AccorHotels kullanıcı kimliğinizle sitemizde oturum açmanız ve şu sembolle işaretli katılımcı otellerden herhangi birinde bir konaklama rezervasyonu yapmanız yeterli:

TELEFONLA

Numarasını öğrenmek için ikamet ettiğiniz ülkeyi seçin, sonra da Müşteri Hizmetleri Danışmanı'na puanlarınızla rezervasyon yapmak istediğinizi söyleyin.

0825 88 00 00*
*De 8h00 à 20h00, du lundi au samedi - heure de Paris - *Service 0,15 € / min + prix appel
OTELDE

Check-out yaparken daha az ödemek için konaklamanız boyunca Ödül puanlarınızı kullanın. Ayrıntılı bilgi için otel resepsiyonuna danışabilirsiniz.

*Yeni = yeni kampanya

Puanlarınız esnektir ve ihtiyaçlarınıza adapte olur

  • 2.000 Ödül puanını faturanızda 40 € indirim için kullanın

    Yeterli puanınız mı yok? Geri kalanını dilediğiniz gibi ödeyin*!

    Örneğin, 50€'luk bir konaklamayı ödemek için 2.000 Ödül puanınızın yanı sıra 10€ kullanabilirsiniz.

  • İptal etmeniz mi gerekiyor? Puanlarınızı iade ediyoruz!

    Her zamanki gibi, rezervasyonunuzu konaklamanızdan önce iptal ederseniz, puanlarınızı tekrar hesabınıza iade edeceğiz*.

PUANLARINIZDAN YARARLANABİLECEĞİNİZ DİĞER YOLLAR

DREAM STAYS (RÜYA KONAKLAMALAR)

Sadece Le Club AccorHotels üyelerine özel olan ve puanlarla edinilebilen lüks konaklama paketlerimizi keşfedin

ELITE EXPERIENCES (ELİT DENEYİMLER)

Le Club AccorHotels üyelerine özel olarak rezerve edilen Elite Experiences'in keyfini çıkarın

PARTNERLERİMİZLE TANIŞIN

Puanlarınızı Le Club AccorHotels partnerlerinde harcayın

Bu yeni özellikleri yansıtmaları için, programın Genel Kullanım Koşulları'nı güncelleştirmiş bulunuyoruz. Bu Genel Kullanım Koşulları 1 Ocak 2017'de otomatik olarak yürürlüğe girecektir. Sizi onları okumaya davet ediyoruz :